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Un peu d’histoire 
Remercions dans un premier temps « le père de la typographie » j’ai nommé, Johannes Gutenberg, qui a mis au point dans les années 1450 les caractères mobiles reproductibles et utilisables à l’infini, une nouvelle encre d’impression et la presse à imprimer. 

L’imprimerie est née et permet donc de diffuser des idées et des connaissances à un niveau jamais atteint jusqu’alors. Aujourd’hui le papier n’est plus seulement un accès à la connaissance : c’est un réel outil de communication pour les entreprises. 
 

Le print : véritable stimulateur d’émotion
L’univers du papier, s’il évoque pour certains un outil désuet et poussiéreux, n’en demeure pas moins un vecteur fort et unique d’émotions. Les caractéristiques du papier sont multiples : le toucher, le grammage, les encres, les odeurs, les couleurs, sont autant d’éléments qui touchent le lecteur avant même qu’il ait posé le regard – et le cerveau – sur le document en question. Nos sens sont donc activés et stimulent nos émotions.
Au-delà de l’aspect émotionnel, le print est souvent synonyme de qualité, de valeurs pérennes, de souvenirs qui valorisent les valeurs de la marque.

Un média peu intrusif 
Leader sur le plan de la communication haut de gamme, le print se veut également moins intrusif. À l’inverse du web — de l’hyper connecté — où les publicités affluent sur nos pages en se personnalisant à chacun de nos clics, le papier se veut moins brutal dans la manière de communiquer.

Mais il ne pourra pas lutter contre la propagation du web. La surconsommation, la multiplication des acteurs et l’avènement du big data obligent les entreprises de tous secteurs à se réinventer. La diffusion de masse et personnalisée sont autant d’atouts contre lesquels les supports print semblent en partie inopérants.

Print et digital : un mariage de raison ?
Depuis quelques années, des entreprises mêlent à la perfection print et web. Prenons IKEA — le maestro de la communication ­— qui a su, dans ses catalogues imprimés, intégrer un système de réalité augmentée. Le lecteur est invité à scanner une page du catalogue via son smartphone pour la voir s’animer sur son écran. Ainsi, le dispositif propose des vidéos, des interviews de designers ou des plans 3D permettant au lecteur d’aller encore plus loin. Ce système ingénieux, et désormais courant (tags, QR codes…), allie la familiarité du print avec les avantages du digital.

 

À la question : le print est-il mort ? La réponse est NON. Il faut savoir concilier print et digital en fonction de l'information véhiculée et de la cible choisie.

Bien sûr, la multiplication des supports de communication est une bénédiction pour les entreprises. Car elle leur permet de diffuser le juste message, d’adopter le ton qui correspond à leur offre autant qu’aux valeurs et à l’image qu’elle souhaite mettre en avant pour toucher un public qualifié.

Bon, ça, c’est la théorie. Car dans les faits, rien ne sert de parler chinois à un anglophone : transposons, rien ne sert de communiquer avec un ton inapproprié sur un média, c’est contre-productif ! 

Mais comment s’y retrouver ? Pour faire simple, sont aujourd’hui à votre disposition plusieurs types de communication :
 

Institutionnelle (entendez « sérieuse », « neutre », « objective ») : votre site (qui peut toutefois adopter un ton décalé si vous exercez dans le domaine de la créativité ou si vous êtes clown, voyez ?) et votre page Facebook officielle (pour info, Facebook, qui déclare compter 2 milliards d’utilisateurs, est le 3e site web le plus visité au monde, après Google et YouTube).

Visuelle : Pinterest ou encore Instagram. L’image y a la part belle, alors prévoyez de belles photos, rehaussées de filtres, par exemple. Si vous n’avez pas de photographe professionnel sous la main ou de fibre artistique poussée, fuyez ces médias.

Informative : Twitter, le champion du micro-blogging, qui délivre un message essentiel en 140 caractères (hors photo et noms d’utilisateurs), mais aussi le bloc « actualités » de votre site si vous en avez un, ou les posts de votre page Facebook.

Éphémère express : Snap (ex-SnapChat, devenue « Snap » en 2016), qui envoie à son destinataire une vidéo ou image visible durant un laps de temps compris entre 1 et 10 secondes (une durée de vie choisie par l’expéditeur et allongée à l’infini depuis peu, mais ça contredite ce que nous vous expliquions ci-avant, donc on a fait semblant de ne rien savoir…). Hautement addictive, drôle via des filtres animaliers ludiques, par exemple, Snap se destine plutôt aux teenagers. Mais certaines entreprises l’utilisent aujourd’hui dans des processus de recrutement, car 350 millions de snaps sont échangés chaque jour dans le monde !

B to B : Ça, c’est la chasse gardée de Linkedin, plus large réseau professionnel mondial, qui compte plus de 500 millions de membres qui y mettent en avant leur savoir-faire, leur expertise. D’ailleurs, même le président de la République en a un : https://fr.linkedin.com/in/emmanuelmacron.  

 

Et à votre santé !

Bel été à vous, nous vous retrouvons à la rentrée pour Ha’Pli #2

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